Politique de confidentialité

Chez HallKeep, la confidentialité n'est pas un ajout tardif — c'est un principe de conception fondamental. Notre architecture en périphérie garantit que toutes les données vidéo et capteur sont traitées sur site. Aucune image ne quitte l'infrastructure de l'hôtel. Ce qui atteint notre couche cloud se limite à des métadonnées anonymisées et agrégées, utilisées uniquement pour les rapports SLA et les tableaux de bord opérationnels.

HallKeep n'effectue pas de reconnaissance faciale. Nos modèles de vision par ordinateur traitent des métadonnées de couloirs — détection d'obstructions, de dangers et d'événements de niveau de service — sans identifier ni suivre les clients. Nous traitons des motifs spatiaux et temporels, pas des données biométriques.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le California Consumer Privacy Act (CCPA) et les autres cadres applicables. Les établissements déployant HallKeep restent responsables de traitement. Nous agissons uniquement comme sous-traitant, sous obligations contractuelles strictes, traitant uniquement ce qui est nécessaire à nos services.

La rétention des données est minimale et entièrement configurable par chaque établissement. Les données brutes en périphérie sont purgées en continu — par défaut 72 heures — et les analyses agrégées ne sont conservées que pour la durée prévue dans votre contrat. Toute demande de suppression complète peut être faite à tout moment.

Pour toute demande relative à la confidentialité, demande de personne concernée ou exercice de vos droits, contactez-nous à ceo@hallkeep.com.